¿Quién es responsable?
El responsable es BFECOM, en la dirección del aviso legal. Para consultas o ejercer derechos: contact@dealeez.fr, asunto “Datos personales”. No se exige un documento de identidad de forma sistemática; puede ser necesaria una comprobación proporcionada si existen dudas.
Datos y finalidades
Cuenta, pedidos, envío y asistencia utilizan contactos, direcciones, compras, comunicaciones necesarias y estado del pago para cumplir el contrato o atender solicitudes. Las facturas responden a obligaciones legales. Los registros de seguridad protegen nuestro interés legítimo en el servicio. Los recordatorios opcionales requieren consentimiento separado; comprar no autoriza publicidad.
Destinatarios y proveedores
Solo acceden personas autorizadas de BFECOM y proveedores necesarios: OVH, el servicio de pago utilizado (Stripe o PayPal en ciertos pedidos históricos), correo y transportista elegido. No vendemos datos ni importamos números completos de tarjeta. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE; deben consultarse sus garantías contractuales específicas. Las sugerencias opcionales de direcciones francesas envían solo el fragmento escrito, a través de nuestro servidor, a la Géoplateforme IGN. No conservamos estas búsquedas; sigue siendo posible escribir la dirección manualmente.
Conservación e historial
Las cuentas, pedidos y referencias de facturas siguen vinculados en WooCommerce durante la renovación. Los documentos contables se archivan diez años desde el cierre del ejercicio. Los demás datos se limitan al tiempo necesario para contrato, asistencia y plazos legales, y después se revisan para borrado o anonimización. Borrar una cuenta no elimina facturas sujetas a conservación. Los carritos de recuperación opcionales caducan a los siete días.
Tus derechos
Según el RGPD, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, y retirar el consentimiento para el futuro. Respondemos normalmente en un mes; las solicitudes complejas pueden requerir una ampliación motivada. Puedes reclamar ante la CNIL o la autoridad de tu país de la UE. Esta nueva interfaz no realiza perfiles comerciales ni decisiones totalmente automatizadas con efectos jurídicos.