SCAMBI E RESI

RESI

I resi sono a carico del cliente, nel limite di un solo reso per ordine. I pacchi sono sotto la responsabilità del cliente finché non raggiungono la nostra sede.

RESTITUIRE UN ORDINE

Se il vostro ordine non soddisfa le vostre aspettative o avete cambiato idea, nessun problema! Potete restituire i vostri articoli su richiesta.

1. Effettuare una richiesta tramite il modulo di contatto o via e-mail a bfecomeurl@gmail.com entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.

2. Il servizio clienti risponderà all’e-mail entro 24 ore e vi invierà l’indirizzo postale del nostro reparto resi.

Nota bene: l’articolo deve essere restituito nella sua confezione originale (sacchetto/scatola di marca, ecc.), non usato e adatto alla rivendita.

In caso di controversia, è vostra responsabilità conservare la prova del deposito. Non dimenticate di imballare correttamente il vostro reso in modo che non venga danneggiato durante il trasporto.

L’intero ordine o parte di esso sarà rimborsato entro un massimo di 7 giorni sulla carta di credito utilizzata inizialmente per il pagamento o sul conto PayPal utilizzato per effettuare l’ordine. Non saranno disponibili altre modalità di rimborso.

In caso di rimborso, le spese di restituzione della merce saranno a carico del cliente e le spese di spedizione iniziali non saranno rimborsate.

Non si accettano reclami dopo 30 giorni dal ricevimento dell’ordine.