AUSTAUSCH & RÜKSENDUNG

RÜKSENDUNG

Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden und sind auf eine Rücksendung pro Bestellung beschränkt. Der Kunde trägt die Verantwortung für die Pakete bis zu ihrer Ankunft in unseren Räumlichkeiten.

EINE RÜCKSENDUNG MACHEN

Ihre Bestellung entspricht nicht Ihren Erwartungen oder Sie haben Ihre Meinung geändert – kein Problem! Auf Wunsch können Sie Ihre Artikel an uns zurückschicken.

1. Stellen Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung einen Antrag über das Kontaktformular oder per E-Mail an bfecomeurl@gmail.com.

2. Der Kundenservice wird Ihre E-Mail innerhalb von 24 Stunden beantworten und Ihnen die Postadresse unserer Retourenannahme Stelle mitteilen.

Achtung: Der Artikel muss in seiner unbenutzten Originalverpackung (Beutel / Schachtel der Marke usw.) zurückgeschickt werden, die es ermöglicht, den Artikel wieder in den Verkauf zu bringen.

Im Streitfall obliegt es Ihnen, den Einlieferungsbeleg aufbewahren. Denken Sie daran, Ihre Rücksendung gut zu verpacken, damit sie während des Transports nicht beschädigt wird.

Die Rückerstattung der gesamten oder eines Teils der Bestellung erfolgt innerhalb von maximal 7 Tagen auf die ursprünglich für die Zahlung verwendete Kreditkarte oder auf das PayPal-Konto, das zur Aufgabe der Bestellung verwendet wurde. Eine andere Möglichkeit der Rückerstattung wird nicht zur Verfügung stehen.

Im Falle einer Rückerstattung trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung, die ursprünglichen Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

Nach Ablauf von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung kann keine Reklamation mehr akzeptiert werden.