Vorbereitungsfassung: Die endgültigen Verkaufsbedingungen sind vor Verkaufsbeginn zu prüfen. Alte Bestellungen behalten ihre ursprünglichen Bedingungen.
Widerruf
Bei einem Fernabsatzkauf als Verbraucher gilt grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Begründung. Schreiben Sie an contact@dealeez.fr mit Name, Bestellnummer, Produkt und Empfangsdatum. Eine eindeutige Erklärung genügt; das Formular ist freiwillig. Rücksendung binnen 14 Tagen nach Widerruf. Bitte erfragen Sie die zuständige Rücksendeadresse.
Erstattung und Zustand
Erstattet werden Preis und Standardversand binnen 14 Tagen nach Widerruf; die Erstattung darf bis zum Wareneingang oder Versandnachweis zurückgehalten werden, je nachdem, was zuerst eintritt. Dasselbe Zahlungsmittel wird genutzt, sofern nichts anderes ausdrücklich kostenfrei vereinbart wurde. Rücksendekosten tragen Sie nur bei vorheriger Information. Notwendige Prüfung beseitigt das Widerrufsrecht nicht; übermäßige Nutzung kann Wertersatz begründen.
Gesetzliche Gewährleistung
Gesetzliche Rechte gelten unabhängig von Widerruf und freiwilligen Angeboten. Nach französischem Recht besteht bei Neuware zwei Jahre ab Lieferung eine Konformitätsgarantie gegenüber dem Verkäufer mit kostenloser Reparatur oder Ersatz und gegebenenfalls Minderung oder Vertragsauflösung. Rechte bei versteckten Mängeln bleiben bestehen. Melden Sie Defekte dem Support. Eine freiwillige 30-Tage-Frist beschränkt weder diese Rechte noch zwingenden Schutz Ihres Landes.
Beschwerde und Schlichtung
Senden Sie zunächst eine schriftliche Beschwerde an contact@dealeez.fr. Bei ungelöstem Streit ist eine kostenlose Schlichtung nach den Zulässigkeitsregeln bei ANM Consommation, 25 allée Rose Dieng-Kuntz, 75019 Paris, www.anm-conso.com möglich. Andere Rechtsbehelfe und zwingender Verbraucherschutz Ihres Wohnsitzlandes bleiben erhalten.
Freiwilliges Widerrufsformular
An BFECOM, contact@dealeez.fr: Hiermit widerrufe ich den Vertrag über: … / Bestellnummer … / Erhalten am … / Name … / Anschrift … / Datum … / Unterschrift (nur auf Papier).